業者、メーカーに修理を依頼する前にご確認ください
エアコンでトラブルが発生した際、業者やメーカーへ依頼しなくても良い場合があります。一度下記とエラーコードを確認して適切な処置をお願い致します。
- リモコンの電池は切れていませんか？
- フィルターは汚れていませんか？
- 室外機の吹き出し口が荷物等でふさがっていませんか？
- エラーの内容によっては、ブレーカーの入り切りで復旧する場合があります
| エラーコード | 内容 | 対応 |
|---|---|---|
| Ｅ１ | 室内基板ＣＰＵ暴走・リモコン配線断線、室内伝送不良 | 室内機の点検が必要です |
| Ｅ２ | 室内号機重複 | 室内機、室外機の点検が必要です |
| Ｅ３ | 室内・室外のペア設定不良 | 室内機、室外機の点検が必要です |
| Ｅ４ | 室内号機設定不良 | 室内機、室外機の点検が必要です |
| Ｅ５ | 室内外伝送不良 | 室内機、室外機の点検が必要です |
| Ｅ６ | 室内熱交サーミスタ不良 | 室内機の点検が必要です |
| Ｅ７ | 室内吸込サーミスタ不良 | 室内機の点検が必要です |
| Ｅ８ | 暖房過負荷運転 | 室内機、室外機の点検が必要です |
| Ｅ９ | ドレン排水異常 | 室内機の点検が必要です |
| Ｅ１０ | 室内ユニット接続台数ｵｰﾊﾞｰ（17台以上） | 室外機の点検が必要です |
| Ｅ１６ | 室内ファンモーター不良 | 室内機の点検が必要です |
| Ｅ３１ | 室外ユニットの号機重複 | 室内機、室外機の点検が必要です |
| Ｅ３２ | 逆相・欠相 | 室外機の点検が必要です |
| Ｅ３３ | 圧縮機の過電流 Ｓ相Ｒ相の欠相 | 室外機の点検が必要です |
| Ｅ３４ | 圧縮機のＴ相の欠相 | 室外機の点検が必要です |
| Ｅ３５ | 室外熱交温度過昇（冷房時） | 室外機の点検が必要です |
| Ｅ３６ | 吐出配管温度異常 | 室外機の点検が必要です | Ｅ３７ | 室外熱交サーミスタ断線 | 室外機の点検が必要です |
| Ｅ３８ | 外温サーミスタ断線 | 室外機の点検が必要です | Ｅ３９ | 吐出管サーミスタ断線 | 室外機の点検が必要です |
| Ｅ４０ | 室外保護装置作動、高圧圧力異常 | 室外機の点検が必要です | Ｅ４５ | インバーター室外基板間伝送異常 | 室外機の点検が必要です |
| Ｅ４８ | 室外ファンモーター異常 | 室外機の点検が必要です | Ｅ４９ | 低圧異常 | 室外機の点検が必要です |
| Ｅ５１ | インバーター基板異常 | 室外機の点検が必要です | Ｅ５３ | 吸い込みサーミスタ断線 | 室外機の点検が必要です |
| Ｅ５４ | 圧力センサ（高圧・低圧）故障 | 室外機の点検が必要です | Ｅ５９ | 圧縮機起動異常 | 室外機の点検が必要です |
| Ｅ６０ | 圧縮機異常 | 室外機の点検が必要です |
※Ｒ２２冷媒を使用している機器の場合、同じコードでも内容が異なりますのでご注意ください。
※エアコンの運転中に何らかのエラーが発生し、停止した場合、リモコンの液晶画面にエラーコードが表示されます。
※上記にないエラーコードについては直接お問い合わせください。
※エラーコードが表示されるのはワイヤードリモコンのみです。ワイヤレスリモコンにエラーコードは表示されません。
業者、メーカーへ依頼する必要があった場合
スムーズな対応、迅速な処置に繋がりますので、依頼する際はエアコン（室内機、室外機）の型式がわかりましたら、お問い合わせの際に、担当者へお伝えください。
室内機の型式記載箇所
室内機のパネルを開けるとフィルター奥に記載されているシールが貼ってあります。
※確認が困難な場合は、無理に確認していただく必要はございません。
室外機の型式記載箇所
室外機の側面に記載されているシールが貼ってあります。
※確認が困難な場合は、無理に確認していただく必要はございません。