業者、メーカーに修理を依頼する前にご確認ください
エアコンでトラブルが発生した際、業者やメーカーへ依頼しなくても良い場合があります。一度下記とエラーコードを確認して適切な処置をお願い致します。
- リモコンの電池は切れていませんか？
- フィルターは汚れていませんか？
- 室外機の吹き出し口が荷物等でふさがっていませんか？
- エラーの内容によっては、ブレーカーの入り切りで復旧する場合があります
| エラーコード | 内容 | 対応 |
|---|---|---|
| １ | 高水位・配水管異常・フロートスイッチの異常・水受の異常 | 室内機の点検が必要です |
| ２ | 冷媒配管つまり・冷媒過多・不凝縮ガス混入 | 室外機の点検が必要です |
| ３ | 操作回路配線の端子ゆるみ・断線・誤配線・室外電源ＯＦＦ・室外ヒューズ溶断 | 室内機、室外機の点検が必要です |
| ４ | 室外プリント板ーインバーター基板連絡配線（断線・誤配線など）
室外プリント板ーファンコントローラー連絡配線（断線・誤配線など） |
室内機、室外機の点検が必要です |
| ５ | 電源逆相接続 | 室内機、室外機の点検が必要です |
| ６ | インバーター基板・ファンコントローラー基板異常
DMまたはCB異常 |
室内機、室外機の点検が必要です |
| ７ | 冷媒過多・膨張弁開でロック（コネクター外れなど）
室内ー室外間冷媒・電気系統誤接続 |
室内機、室外機の点検が必要です |
| ８ | 冷媒不足・冷媒抜け・冷媒配管つまり・膨張弁閉でロック（コネクター外れなど）
室内ー室外間冷媒・電気系統誤接続 |
室内機、室外機の点検が必要です |
| １１、１２、１３、１４、１６、１７ | 室内サーミスター（センサー）配線誤結線・未結線・断線・ショート | 室内機の点検が必要です |
| １９ | 室内ファンモーター過熱・ロック | 室内機の点検が必要です |
| ２１、２２、２３、２４、２５、２９ | 室外サーミスター（センサー）配線誤結線・未結線・断線・ショート | 室外機の点検が必要です |
| ３１ | 室内外ユニット能力コード誤設定・室内合計能力コード過大・または過少 | 室内機、室外機の点検が必要です |
| ３５ | 同一冷媒配管系統に同一号機設定の室内ユニット・室外ユニット有り | 室内機、室外機の点検が必要です |
| ３６ | 室外ユニットがＪ型（冷媒Ｒ２２用） | 室外機の点検が必要です |
| ３８ | 室外ユニット保護回路異常（室外プリント板への配線誤結線） | 室外機の点検が必要です |
| ３９ | 圧縮機過電流・ヒューズ切れ・電流センサー故障 | 室外機の点検が必要です |
| ３Ａ | 冷凍能力が２０トン（合計周波数４８７Ｈｚ）以上になる場合 | 室外機の点検が必要です | ３ｂ | 親機と子機との機種・電圧設定が異なる場合 | 室外機の点検が必要です |
| ３ｄ | 子機との通信が３０秒間連続して不通となった場合 | 室外機の点検が必要です | ４３ | 圧縮不良（圧縮機・インバーター故障・圧縮機電源外れ） | 室外機の点検が必要です |
| ４４ | 冷房室内過負荷・暖房室外高温度・膨張弁開でロック（コネクター外れなど） | 室内機、室外機の点検が必要です | ４５ | 過負荷運転（熱交換器目詰まり・ショートパスなど）
冷媒配管つまり・冷媒過多・不凝縮ガス混入 |
室内機、室外機の点検が必要です |
| ４７ | 冷媒不足・冷媒抜け・冷媒配管つまり・膨張弁閉でロック（コネクター外れなど） | 室外機の点検が必要です | ４８ | 過負荷運転・圧縮機異常 | 室外機の点検が必要です |
| ５１ | 電流センサー故障 | 室外機の点検が必要です | ５３ | ドライバＩＣエラー信号検出（過電流・低電圧・短絡保護） | 室外機の点検が必要です |
| ５４ | フィンサーミスター異常・熱交換器つまり・送風機異常 | 室外機の点検が必要です | ５５ | インバーター基板異常 | 室外機の点検が必要です |
| ５６ | 位置検出ステータ異常位置検出回路異常 | 室外機の点検が必要です |
| ５７ | ドライバＩＣのエラー信号検出・瞬時過電流・フィン温度上昇 | 室外機の点検が必要です |
| ５Ａ | フィンサーミスター異常・ファンモーター異常 | 室外機の点検が必要です |
| ５ｂ | ファンモーター故障 | 室外機の点検が必要です |
| ５Ｃ | ファンコントローラー基板異常 | 室外機の点検が必要です |
| ＥＥ | 圧縮機に損害を与えるアラームが６時間以内に3回発生 | 室外機の点検が必要です |
| ｂ５ | Ｈ－ＬＩＮＫ Ⅱ非対応室内ユニットが１７台以上接続された場合 | 室外機の点検が必要です |
※Ｒ２２冷媒を使用している機器の場合、同じコードでも内容が異なりますのでご注意ください。
※エアコンの運転中に何らかのエラーが発生し、停止した場合、リモコンの液晶画面にエラーコードが表示されます。
※上記にないエラーコードについては直接お問い合わせください。
※エラーコードが表示されるのはワイヤードリモコンのみです。ワイヤレスリモコンにエラーコードは表示されません。
業者、メーカーへ依頼する必要があった場合
スムーズな対応、迅速な処置に繋がりますので、依頼する際はエアコン（室内機、室外機）の型式がわかりましたら、お問い合わせの際に、担当者へお伝えください。
室内機の型式記載箇所
室内機のパネルを開けるとフィルター奥に記載されているシールが貼ってあります。
※確認が困難な場合は、無理に確認していただく必要はございません。
室外機の型式記載箇所
室外機の側面に記載されているシールが貼ってあります。
※確認が困難な場合は、無理に確認していただく必要はございません。