業者、メーカーに修理を依頼する前にご確認ください
エアコンでトラブルが発生した際、業者やメーカーへ依頼しなくても良い場合があります。一度下記とエラーコードを確認して適切な処置をお願い致します。
- リモコンの電池は切れていませんか?
- フィルターは汚れていませんか?
- 室外機の吹き出し口が荷物等でふさがっていませんか?
- エラーの内容によっては、ブレーカーの入り切りで復旧する場合があります
エラーコード | 内容 | 対応 |
---|---|---|
A1 | 室内プリント基板の異常表示 | 電源(ブレーカー)リセットし3分後に運転を掛けてみて下さい。それでもエラーが解消されない場合は点検が必要です |
A3 | 冷房時のドレン排水異常 水漏れ防止で運転停止 |
室内機内部の点検が必要です |
A6 | 室内機ファンモーター異常 | 室内機内部の点検が必要です |
A7 | 室内機吹出口の風向を変えるモーター系異常 | スイング修理要望時、室内機内部の点検が必要です ※運転や温調は、エラーが出ながら操作可能な場合が多いです |
AF | 室内機が停止中に、内部のドレンパンの水位異常上昇 | 訪問点検が必要です |
AH | エレメントの汚れか電気部品の故障の疑いがあります | 近集塵エレメントを洗浄されましたか?洗浄しても再現する場合は点検が必要です。 ※運転や温調は、エラーが出ながら操作可能な場合が多いです |
AJ | 能力設定異常 | 電源(ブレーカー)リセットし3分後に運転を掛けてみて下さい。 それでもエラーが解消されない場合は点検が必要です。 |
C4 | 熱交温度検知系異常 | 室内機点検が必要 |
C9 | 室内機の吸込温度を検知する部品系異常 | 室内機点検が必要 |
CJ | リモコンの空気サーミスタ異常 | 電源(ブレーカー)リセットし3分後に運転を掛けてみて下さい。それでもエラーが解消されない場合は、要望があればリモコンの点検をします。 ※運転や温度調節はエラーが出ながらもできる場合が多いです。 |
E0 | 室外機保護装置が作動しています | 電源(ブレーカー)リセットし3分後に運転を掛けてみて下さい。それでもエラーが解消されない場合は点検が必要です。 |
E1 | 室外機プリント基板の異常表示 | 電源(ブレーカー)リセットし3分後に運転を掛けてみて下さい。それでもエラーが解消されない場合は点検が必要です。 |
E3 | 高圧圧力の異常上昇 | 【暖房】:エアフィルタ汚れはありませんか? 【冷房】:室外機周辺に障害物等ありませんか? |
E4 | 低圧圧力の異常低下 | 室外機点検が必要です ※冷媒ガス不足の可能性があります |
E9 | 電子膨張弁異常 | 電源(ブレーカー)リセットし3分後に運転を掛けてみて下さい。 それでもエラーが解消されない場合は点検が必要です。 |
F3 | 圧縮機が過熱運転で異常停止しています | 冷媒系統の点検が必要 |
H3 | 高圧圧力の異常上昇 | 室外機点検が必要です | H4 | 低圧圧力の異常低下 | 室外機点検が必要です |
H9 | 外気温度センサ系異常 | 室外機点検が必要です | J3 | 吐出管温度センサ系異常 | 室外機点検が必要です |
J5 | 吸入管温度センサ系異常 | 室外機点検が必要です | J6 | 圧縮機が過熱運転で異常停止しています | 室外機点検が必要です |
L4 | 放熱フィン(パワートランジスタ)温度上昇 | 室外機周囲に障害物があれば取り除いてください、なければ室外機点検が必要です | L8 | インバータユニット又は圧縮機系統不具合の可能性 | 冷媒系統の点検が必要です |
L9 | 圧縮機起動時に異常電流が流れた時に表示 | 室外機点検が必要です | LA | パワーユニット・インバータ基板不具合の可能性有 | 室外機点検が必要です |
P1 | 三相電源供給が逆相・欠相・相間電圧不均衡 | 訪問点検が必要です | P4 | 放熱フィン(パワートランジスタ)温度上昇センサ系異常 | 室外機周囲に障害物があれば取り除いてください なければ室外機の点検が必要です |
PJ | 能力設定異常 | 電源(ブレーカー)リセットし3分後に運転を掛けてみて下さい。 それでもエラーが解消されない場合は点検が必要です。ガス不足でもエラー発生します |
U0 | ガス欠異常の警告表示です | 訪問点検が必要です |
U1 | 電源が逆相・欠相異常 | 最近電源工事されましたか? 確認し工事されていない場合は電源(ブレーカー)リセットし3分後に運転を掛けてみて下さい。それでもエラーが解消されない場合は点検が必要です |
U2 | 電源電圧低下・瞬時停電等、一過性の場合有 | 電源(ブレーカー)リセットし3分後に運転を掛けてみて下さい それでもエラーが解消されない場合は、室外機の点検が必要です |
U4 | 内外伝送異常 | 電源(ブレーカー)リセットし3分後に運転を掛けてみて下さい。それでもエラーが解消されない場合は点検が必要です ビル用マルチの場合は室外機のブレーカーが落ちてエラー発報の可能性があります |
U5 | 室内機-リモコン間の信号のやり取りができてません | 室内機・リモコンの点検が必要です |
U8 | リモコン~リモコン間の伝送不良 | 室内機・リモコンの点検が必要です | UA | ビルマル:許容室内ユニット台数オーバーの表示 | 電源(ブレーカー)リセットし3分後に運転を掛けてみて下さい。 それでもエラーが解消されない場合は点検が必要です。 |
UC | 集中アドレス設定が重複しています | 電源(ブレーカー)リセットし3分後に運転を掛けてみて下さい。それでもエラーが解消されない場合は点検が必要です。 ※渡り線及び設定アドレスの再設定が必要です |
業者、メーカーへ依頼する必要があった場合
スムーズな対応、迅速な処置に繋がりますので、依頼する際はエアコン(室内機、室外機)の型式がわかりましたら、お問い合わせの際に、担当者へお伝えください。
室内機の型式記載箇所
室内機のパネルを開けるとフィルター奥に記載されているシールが貼ってあります。
※確認が困難な場合は、無理に確認していただく必要はございません。
室外機の型式記載箇所
室外機の側面に記載されているシールが貼ってあります。
※確認が困難な場合は、無理に確認していただく必要はございません。